Home Hoe ProduceShop artikelen worden verzonden

Hoe ProduceShop artikelen worden verzonden

Als er één idee is dat ons nauw aan het hart ligt, dan is het wel transparantie. Daarom willen we u dit graag dit graag vertellen.

Het verzenden van een bestelling blijft vaak mysterieus voor veel klanten. Hoe verpakken wij uw pakket? Wie zal het leveren? Of heeft u andere specifieke vragen? ProduceShop is de eerste e-commerce die de verzending van uw bestelling stap voor stap uitlegt.

Niet iedereen weet hoe een bestelling wordt verwerkt nadat die door de klant is bevestigd; niet dat het opwindend is om honderden bladzijden aan coderingen op een scherm te lezen. Maar wij vinden het niet meer dan normaal dat degenen die bij ons besteld hebben, weten hoe wij de verzending van hun bestelling aanpakken. Niet alleen omwille van transparantie en betrouwbaarheid, maar ook om de inzet en de zorg te tonen die ProduceShop aan elke klant besteedt. En uiteraard om u iets nieuws te vertellen, want zo houdt u nooit op met leren!

Speciale zendingen van ProduceShop

Hoofdstuk 1: Het Bestellen

Wanneer u een product op ProduceShop bestelt, identificeert het systeem als eerste stap het tijdstip van uw bestelling en voert dit in. Dit lijkt misschien niet belangrijk, maar toch is het kritieke informatie. Alle bestellingen die vóór 14.00 uur geplaatst zijn, worden diezelfde dag nog verzonden. Het is handig om deze informatie te onthouden voor het geval u een cadeau wilt geven, of iets met een bijzondere urgentie wilt hebben.

De leveringstermijnen variëren naar gelang van de ontvanger. Buitenlandse bestellingen duren meestal een dag langer, dus tussen 24 en 72 uur. In werkelijkheid gebeurt het vaak dat de bestelling iets eerder aankomt dan verwacht, dankzij de grote efficiëntie van onze koeriers en systemen. U hoeft dus niet te wachten om van uw product te genieten, niet slecht toch?

Hoofdstuk 2: Logistiek

Onze logistiek is volledig geautomatiseerd. Dit betekent dat het beheer van de levering en de keuze van de vervoerder nauwgezet wordt berekend door een goed doordacht systeem. En dat is nog niet alles: voordat het product vertrekt, controleren en verifiëren wij (persoonlijk) of elk pakket intact is, goed verpakt is en volledig in overeenstemming is met alle relevante voorschriften. Wij van ProduceShop geven veel om de perfectie van uw bestelling, en wij willen aan uw enthousiaste blik denken wanneer u een product ontvangt met een verpakking die niets minder dan perfect is.

Als bedrijfsbeslissing hebben wij ook besloten de idealen van duurzaamheid na te streven die ProduceShop sinds zijn oprichting heeft verdedigd. Wij stroomlijnen alle zendingen, zodat er zo weinig mogelijk reizen nodig zijn. Door onze zendingen te groeperen volgens bestemming en tijdschema, zorgen wij ervoor dat wij zo weinig mogelijk voertuigen uitzenden, zodat de uitstoot en de vervuiling beperkt blijven; we gebruiken ook een hele reeks alternatieve en eco-duurzame leveringsmethoden, om onze impact op het milieu nog verder te beperken.

Beheer en rationalisering van zendingen

Hoofdstuk 3: Levering

Aangezien onze zendingen in heel Europa aankomen, hebben wij besloten om voor elk land de beste plaatselijke vervoerders op de markt te kiezen. Wij hebben gekeken naar statistieken betreffende snelheid, betrouwbaarheid en nauwkeurigheid. Op die manier worden al onze producten op tijd en volgens afspraak geleverd, zodat de eindklant een perfecte verkoopervaring heeft!

Uiteraard vergeten wij niet alle trackinggegevens van uw pakje te versturen, zodat u altijd op de hoogte kunt zijn van de status van uw zending. Kijk altijd uit naar de aankomst van de koerier, en controleer de omstandigheden van uw pakket; in geval van onaangename situaties hebben wij een customer service dienst ter beschikking die bereid is u te helpen met al uw verzoeken.

Hoofdstuk 4: Kosten

Dit hoofdstuk zal heel kort zijn.

Als onderdeel van het bedrijfsbeleid, om eerlijk tegen u te zijn, hebben wij ervoor gekozen dat de verzending van onze producten gratis zal zijn. Dat komt omdat wij voor elke bestelling telkens de meest geschikte promotie kiezen om de leveringskosten in te verwerken. En geven u daarom een
kwaliteitsproduct, zonder extra kosten.

In het kort

Wij zouden de kenmerken van ons verzendingsproces in 4 trefwoorden kunnen samenvatten:

  • Smart: geautomatiseerd beheer van bestellingen en sortering van de leveringen.
  • Groen: keuze van verzendmethoden om elke levering zo weinig mogelijk impact op het milieu te laten hebben
  • Snel: snelle verzend- en levertijden, met optimale prestaties boven het nationale gemiddelde
  • Gemakkelijk: eenvoudig toezicht op de zendingen en een customer service die altijd beschikbaar is
ProduceShop zendingen: betrouwbaarheidsdiagram

Als u onze woorden niet gelooft, dagen wij u graag uit: plaats een bestelling uit onze catalogus en controleer zelf de oprechtheid van ons verhaal. U zult niet teleurgesteld zijn!